BUSINESS OBJECTS - Business Objects è il principale fornitore mondiale di soluzioni di business intelligence. Oggi, la società conta oltre 15.000 aziende clienti distribuite in più di 80 nazioni in tutto il mondo. Le azioni di Business Objects sono quotate al NASDAQ e sulla Borsa Euronext di Parigi. In Italia, Business Objects è presente in modo diretto dal 1997, e può vantare più di 700 clienti. Ulteriori informazioni sulla società sono disponibili all’indirizzo Web www.businessobjects.it.

MICROSOFT - Fondata nel 1975, Microsoft è leader mondiale nel software, nei servizi e nelle tecnologie Internet per la gestione delle informazioni di persone e aziende. Offre una gamma completa di prodotti e servizi per consentire a tutti di migliorare, grazie al software, i risultati delle proprie attività - in ogni momento, in ogni luogo e con qualsiasi dispositivo.
Ogni informazione relativa a Microsoft è disponibile al sito http://www.microsoft.com/italy/ oppure all’indirizzo di posta elettronica infoita@microsoft.com

ORACLE - Con un fatturato di 11 miliardi di dollari per l’anno fiscale 2001, 43.000 dipendenti dislocati in 145 paesi in tutto il mondo Oracle Corporationè la principale societò al mondo di software per le imprese. Con un’offerta articolata principalmente nell’area tecnologica -Oracle9ì -e in quella applicativa -Oracle e-Business Suite- Oracle si rivolge alle imprese e alla pubblica amministrazione locale e centrale con la proposta di soluzioni tecnologiche flessibili e indipendenti dai sistemi operativi in uso nei diversi contesti.

OVERIT -

Ad Aprile del 2004 il Gruppo Engineering ha acquisito la società OverIT per potenziare la sua offerta nell’area del CRM in quanto detentrice di specifiche competenze di eccellenza. OverIT ha maturato, in particolare, competenze di eccellenza nelle aree di Gestione del Contatto con la clientela  e del Field service. Queste competenze, maturate in 10 anni di esperienza, sono state capitalizzate nel prodotto Geocall che rappresenta oggi la piattaforma applicativa di riferimento del Gruppo su questi aspetti.
In particolare la Gestione del Contatto con la clientela comprende le seguenti aree applicative: Customer Care, Assistenza Tecnica, Telemarketing e Customer Satisfaction, Raccolta Ordini, Gestione Appuntamenti, Help Desk, Pronto Intervento

Il Field Service, fortemente specializzato per le Multiutilities, comprende, altresì, le seguenti aree: Mobile, Pronto Intervento / Centrale Operativa, Schedulazione operativa, Agenda Interventi e Assistenza Tecnica