Il nuovo mercato liberalizzato del gas modifica sostanzialmente le modalità di gestione dei rapporti contrattuali con i propri clienti. E’ possibile applicare ai contratti condizioni penalizzanti o premianti in modo da garantirsi da rischi derivanti da forti difformità nei consumi dei propri clienti finali rispetto a quanto previsto e concordato. In particolare, per le aziende di distribuzione, la delibera AEEG n. 122/02 specifica che, per i punti di riconsegna con consumo maggiore di 200.000 mc/anno, "l’esercente l’attività di distribuzione può prevedere, nelle proprie condizioni generali di contratto, penali relative ai prelievi in eccesso rispetto alla capacità conferita".
Analogamente nelle aziende di vendita, l’applicazione di penali e premi sugli impegni di fornitura costituisce il naturale complemento al modulo Opzioni Tariffarie Speciali consentendo di trasferire parte del rischio sugli impegni di prelievo (di cui le vendite devono rispondere ai fornitori di materia prima, shipper) al cliente finale.

Alla base di tale modulo ci sono le seguenti considerazioni, che fanno parte delle condizioni contrattuali che i player del mercato (Vendita o Distribuzione) concordano con il proprio cliente:

• il cliente prende nei confronti del player un impegno in termini di definizione del prelievo, che sarà tenuto a rispettare,
• il player applicherà una penale nel caso il cliente non rispetti l’impegno preso (con l’applicazione di soglie che definiscono gli scarti minimi consentiti),
• il player applicherà un premio (solo Vendita nei confronti del Cliente Finale), nel caso i prelievi siano stati rispettati (con definizione di scarti minimi consentiti).

L’applicazione delle Penali e/o dei Premi può essere prevista per un singolo Contratto/Cliente o per un Consorzio che raggruppa più Clienti Finali.

Le regole utilizzate per stabilire la penale o il premio si basano su impegno:

• giornaliero,
• mensile,
• annuale,
• stagionale (con periodo "stagionale-invernale" parametricamente definibile).

E’ possibile gestire contemporaneamente più regole sullo stesso Contratto.
Nel caso di impegno giornaliero, qualora non si dispone di contatore "intelligente" che rileva i prelievi giornalieri, è possibile/necessario determinare i suddetti consumi con specifici algoritmi che tengono conto del tipo di utilizzo (domestico o produttivo) e/o di specifico algoritmo.
Qualora la lettura non sia stata rilevata all’esatta data di fine periodo (es. fine mese) è possibile uniformare la stessa al periodo con varie regole (pro-die, curva termica, ecc.).

L’applicazione delle penali e/o premi può essere configurata sul singolo Contratto e può tener conto del:

• superamento assoluto di soglia,
• superamento di soglie relative per un numero fissato di giorni,
• non superamento di soglie relative per un diverso numero fissato di giorni.

Le soglie possono essere con singolo limite, a fasce o scaglioni progressivi di superamento.

Il modulo consente l’applicazione di penali e/o premi sia sulla fatturazione in corso che sulla fatturazione precedente.
Questa seconda modalità può consentire la fatturazione in due fasi temporali:

• immediata per la bolletta base,
• nella bolletta successiva per le penali e/o i premi: prevedendo quindi il tempo necessario per disporre di tutti i dati, per i calcoli e le verifiche connesse, per la gestione di un periodo di pre-avviso ed eventuale contenzioso.

• Possibilità di applicare tariffe (OTS) molto aggressive e vantaggiose ma con il trasferimento del rischio al cliente sulla base di precisi vincoli contrattuali (impegno giornaliero, mensile, annuale, stagionale, ecc.
• Permette di fidelizzare il cliente con premi su prelievi regolari
• Determinazione precisa dei consumi giornalieri e maggiore facilità nella possibilità di offrire chiare proposte commerciali con penali e premi giornalieri
• Consente di ottenere informazioni importanti per la programmazione degli acquisti/nomination
• E’ indipendente dalla disponibilità di contatori intelligenti (obbligatori per legge per alcuni clienti).

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