La liberalizzazione dell’attività di vendita per il mercato del gas impone ai player di tale mercato di offrire condizioni contrattuali di vendita innovative e personalizzabili per i propri clienti e prospect, al fine di "mantenere" la clientela acquisita e aggredire con nuove proposte competitive il mercato gestito da altri player.
In questo scenario stanno diventando sempre più importanti le Opzioni Tariffarie Speciali (O.T.I.) ovvero le tariffe che l’esercente l’attività di vendita può proporre ai clienti finali, in alternativa alla Opzione Tariffaria di Base (O.T.B.).
Le principali ragioni sono:

• il divario tra cliente "idoneo" e cliente "vincolato", oltre che essere stato annullato formalmente dal decreto Letta (D.Lgs. 164/00), di fatto sarà progressivamente minore, per cui il numero di clienti a cui proporre O.T.I. sarà sempre maggiore,
• anche nel caso di Clienti con consumi elevati, le condizioni contrattuali possono prevedere l’applicazione delle stesse a forniture connesse e con consumi limitati (es. Impresa e applicazione della stessa condizione di vendita a titolare impresa, dipendenti, …),
• assumerà carattere strategico la gestione di clienti come Associazioni di piccole-medie imprese (es. Assindustria), Consorzi, Condomini ai quali applicare condizioni contrattuali di "gruppo" vantaggiose per i singoli componenti,
• i contratti con le utenze industriali "ex-deroga" sono in fase di scadenza ovvero di conversione a contratti stipulati con l’applicazione di O.T.I.,
• gestione del cliente finale (consumer e business) con un unico sistema informativo, per il billing, la gestione dei contatti, le richieste/preventivi, i lavori e la fatturazione dei servizi.

La Divisione Energy & Utilities di Engineering ritiene che per i player del mercato del Gas diventi strategico disporre di un unico strumento informatico di Billing che consente di gestire, in modo semplificato ed efficace, le O.T.I. e nello stesso tempo la classica fatturazione applicata ai clienti vincolati, ovvero ai i clienti che non abbiano espressamente richiesto una condizione contrattuale differente dall’O.T.B. o per i quali ad oggi non sussistano motivi adeguati di nuove proposte tariffarie.

Il modulo O.T.I. consente di applicare condizioni tariffarie personalizzate per gruppi o singoli clienti.
In base alle caratteristiche di consumo l’azienda di vendita propone all’utente finale un criterio di tariffazione conveniente ad entrambi.

Il modulo proposto dalla Divisione Energy & Utilities di Engineering prevede:

• la gestione di variabili esterne che vengono aggiornate temporalmente ed adeguano il prezzo di vendita in modo automatico come: ATZ (olio combustibile ad alto tenore di zolfo), BTZ (olio combustibile a basso tenore di zolfo), GASOLIO, GREGGIO, PROPANO, Conversione US$/Euro, ecc…
• l’aggiornamento del prezzo finale, direttamente nella fase di bollettazione, in base a formule liberamente configurabili che possono utilizzare qualsiasi variabile esterna,
• l’utilizzo di valori medi delle variabili su periodi dinamici (parametricamente definibili).

La tariffa/prezzo, in sintesi, è configurabile utilizzando variabili:

• personalizzate o legate al Contratto/Cliente,
• standard o legate al Gruppo/Codice Tariffa,
• esterne (parametricamente definibili: BTZ, GREGGIO, ecc.),
• legate all’Impianto (Potere calorico superiore effettivo, convenzionale, standard),
• legate alla Località di fornitura (Coefficiente M, Contributo a fini sociali),
• legate alle caratteristiche del Gruppo di misura (Coefficiente correttivo).

Un esempio tipico di prezzo finale gestito è il seguente (derivante dalla delibera n. 195/02 dell’AEEG):

P = P₀ + DP(t)

 con

DP(t)  = Coeff₀ x (I_t – I₀)

 dove:

• i valori (GASOLIOt, BTZt, GREGGIOt) possono essere calcolati sulla media di un periodo parametricamente definibile (inizio, fine, durata) e differenziabile (nel tempo, per contratto e/o formula),
• ogni elemento (formula, coefficienti, variabili, ecc.) assume valori con relativa data di decorrenza,
• la cadenza di aggiornamento del prezzo P con la componente ?P(t) è ugualmente configurabile (mensile, bimestrale, trimestrale),
• il prezzo può essere o meno comprensivo della "Tariffa di vettoriamento" e del "Contributo a fini sociali". Infatti per una maggiore trasparenza del prezzo finale la componente P descritta nella formula sopra può essere impostata come il prezzo complessivo per il cliente finale, o soltanto come la componente per l’azienda di Vendita.
• le condizioni di applicazione delle tariffe possono o meno essere già modulate/normalizzate in funzione del Coefficiente M, del Potere calorico superiore effettivo, convenzionale e standard.

• Possibilità di applicare tariffe personalizzate a tutti i clienti e non più solo ai clienti business
• Completa gestione del cliente finale con un solo sistema informativo
• Totale trasparenza del prezzo finale
• Gestione di variabili che misurano la qualità del gas (PCS effettivo) e la collocazione geografica (Coefficiente M)
• Il calcolo delle bollette richiede un intervento minimo da parte dell’utilizzatore che deve solo provvedere ad aggiornamenti mensili

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